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Privacy Policy

Last updated: June 09, 2020
Privacy Policy – Certificate Testing
Last updated: August 18th, 2020

This Privacy Policy applies to your use of the Royal Canadian Mounted Police’s (“RCMP”) certificate testing and certificate website tntcertificate.ca referred to herein as the (“Website”), administered by 2588232 Ontario Inc., operating under the business name, TNT Justice Consultants (the “Administrator”). The information on the Website including available services are collectively referred to herein as (“Services”) and include all functionalities of the Website.

This Certificate Testing Privacy Policy should be reviewed with our Certificate Testing Terms and Conditions of Service (“Terms”).
By using the Service, and each and every time you access the Service, you consent to the collection, use and disclosure of your personal information by us in accordance with this policy and with our Terms.

What is personal information?
What information do we collect and for what purpose?
How do we collect your personal information?
To whom do we disclose your personal information?
Safeguarding your personal information
Retention period
Correcting or deleting your personal information
Privacy Policy updates
Making a complaint


What is personal information?

Personal information is information that can identify an individual or is about an identifiable individual, whether alone or combined with other information. Personal information includes your name, contact information and gender, among many other things.

What information do we collect and for what purpose?

We collect limited personal information in connection with the specified purposes below. We collect personal information for the main purpose of providing our Services to you and to meet legal requirements. The table below sets out the type of personal information we collect or process, and why we collect or process it. Please note that this is not an exhaustive list.
Category of Personal Information Purpose for Collection
Profile Data
o Name
o Address, postal code
o E-mail address
o Data of birth
o Communicate with you
o Validate your purchase
o To confirm identity for 2588232 Ontario Inc., operating under the business name, TNT Justice Consultants and RCMP for the purpose of conducting examinations
o Conduct and track re-testing
Testing/Certificate Data
o Proctoring footage, if required
o Accommodation requests forms and supporting documents
o Raw test scores
o Manual Certificate Number
o Certificate Purchase Number
o Confirmation of payment
o Ensure integrity of the process
o Assess eligibility for accommodation where applicable
o Assess eligibility for Certificate
o Meet our legal obligations
o Verify your identify
o Confirm Service request

Cookies

The only cookies used are the basic WordPress default user cookies that are preprogrammed and used of the purpose of standard website usage.

How do we collect your personal information?

We collect your personal information from different sources, which may include:

From whom do we collect?
How is your information collected?
You We collect information from you when you directly enter your information on our Website or send it to us electronically, for example by:

o Creating an account, if and where required
o Signing up for a newsletter
o Interacting with the Website
o Submitting a medical information and accommodation form, where applicable
o Submitting supporting documents for accommodation requests

Third party sources We may collect personal information about you from third party sources such as:
o Test administrators to obtain a copy of your test results;
o Proctoring footage to verify the integrity of your examination process;
o Proof of payment from our payment processor

To whom do we disclose your personal information?

We disclose your personal information to the following persons or in the following scenarios.
RCMP and Police services
Information we collect and process about you may be disclosed to the RCMP and police services in Ontario at their request.

Legal proceedings
We may be compelled to share your information with a court of law or other person(s) or entity/entities with jurisdiction to compel production of such information.
Others

In addition to the sharing described in this policy, we will share your information with companies, other organizations or individuals outside of the RCMP and the Administrator when we have your consent to do so, unless otherwise compelled. We may also disclose your personal information in the good faith belief that such action is necessary to:
• Protect and defend the rights or property of the Company
• Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
• Protect the personal safety of users of the Service or the public
• Protect against legal liability

Safeguarding your personal information

The information that we have collected from you or about you is stored in Canada on an encrypted Cloud service.
We take appropriate technical, physical and administrative security measures to protect personal information in our custody and control against unauthorized access, use, modification and disclosure, destruction and damage.
Despite these measures, no security system is impenetrable. We cannot guarantee the security of our system or database, nor can we guarantee that information you supply will not be intercepted while being transmitted to us over the Internet. Any transmission of information by you to us is at your own risk. Where you have chosen a password that allows you to access your account on our Website, you are responsible for keeping this password confidential.
Third-party links

We may provide links to third-party websites. These links are provided as a matter of convenience only. As we do not own or control these websites, we have no responsibility or liability for the manner in which these websites or organizations that operate such linked websites may collect, use or disclose, secure and otherwise manage your personal information.

By clicking on the third-party links, you are effectively leaving our Website and visiting a third-party site which has its own terms of use, privacy policy and other applicable policies. For example, we may provide paid products and/or services within the Services. In that case, we may use third-party services for payment processing (e.g. payment processors).
We will not store or collect your payment card details. That information is provided directly to our third-party payment processors whose use of your personal information is governed by their Privacy Policy.

Our payment processor represents that it adheres to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, Mastercard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of payment information.

o PayPal’s Privacy Policy can be viewed at https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Except as provided in this policy, we will not give your personal information to these third parties without your consent.

Retention period

We retain your personal information only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will not retain your personal information for any longer than we think is necessary. When determining the relevant retention period, we consider:
o our contractual obligations and rights in relation to the information involved;
o legal obligation(s) under applicable law to retain data for a certain period of time;
o statute of limitations under applicable law(s);
o guidelines issued by relevant data protection authorities; and
o other legal purposes.

Otherwise, we securely erase your information where we no longer require your information for the purposes collected.
After deletion of your account, we will anonymize your data, unless this data is necessary to comply with a legal obligation or to resolve disputes.

Correcting your personal information

If you wish to correct your information, close your account, or request that we no longer use your information to provide you our Service, please contact director@tntconsulting.ca.
Privacy Policy updates

This Privacy Policy may change over time, in accordance with applicable laws. We will notify you of the changes by posting the updated policy on our Website. We may also notify you by sending you an e-mail, or by any other reasonable means. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

If you have any questions or concerns about our privacy practices, please contact director@tntconsulting.ca.

Making a privacy complaint
We strive to provide you the best Service. If we are not able to address your privacy concerns to your satisfaction, you may contact the applicable privacy commissioner in your jurisdition

Politique de confidentialité – Tests de certification
Dernière mise à jour : le 18 août 2020

La présente politique de confidentialité s’applique à votre utilisation du site Web de la Gendarmerie royale du Canada (« GRC ») dédié aux tests de certification et aux certificats tntcertificate.ca (le « Site Web ») administré par 2588232 Ontario Inc., faisant affaire sous le nom commercial de TNT Justice Consultants (l’ « Administrateur »). Les informations contenues sur le Site Web, y compris les services disponibles, sont collectivement désignées ci-après par « Services » et englobent toutes les fonctionnalités du Site Web.
La présente Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos conditions générales de services relatives aux tests de certification (les « Conditions »).
En utilisant les Services, et chaque fois que vous y accédez, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et la divulguions vos informations personnelles conformément à la présente Politique et à nos Conditions.

Qu’entend-on par renseignements personnels ?
Quels types de renseignements recueillons-nous et pour quelle finalité ?
Comment recueillons-nous vos renseignements personnels ?
À qui divulguons-nous vos renseignements personnels ?
Protection de vos renseignements personnels
Période de conservation
Correction et suppression de vos renseignements personnels
Mise à jour de la Politique de confidentialité
Introduire une plainte


Qu’entend-on par renseignements personnels ?
Les renseignements personnels sont des informations qui permettent d’identifier un individu ou qui concernent un individu identifiable, peu importe qu’il s’agisse d’une seule information ou d’une combinaison d’informations. Les renseignements personnels comprennent, entre autres, votre nom, vos coordonnées et votre sexe.
Quels types de renseignements recueillons-nous et dans quel but ?
Nous recueillons certains renseignements personnels pour les finalités indiquées ci-dessous. Nous recueillons principalement vos renseignements personnels dans le but de vous fournir nos Services et de nous conformer aux exigences légales. Le tableau ci-dessous présente le type de renseignements personnels que nous recueillons ou traitons et les raisons pour lesquelles nous les recueillons ou les traitons. Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive.
Type de renseignements personnels collectés Finalité de la collecte
Données de profil
o Nom
o Adresse, code postal
o Adresse électronique
o Date de naissance o Communiquer avec vous
o Valider vos achats
o Confirmer votre identité pour le compte de 2588232 Ontario Inc., faisant affaire sous le nom commercial TNT Justice Consultants, et la GRC aux fins de conduite d’examens
o Mener et suivre les reprises de tests

Données de test ou de certification
o Vidéos de surveillance d’examen, si nécessaire
o Formulaires de demande de logement et pièces justificatives
o Résultats bruts des tests
o Numéro de certificat manuel
o Numéro d’achat du certificat
o Confirmation de paiement o Assurer l’intégrité du processus
o Évaluer l’admissibilité au logement, le cas échéant
o Évaluer l’admissibilité au certificat
o Nous acquitter de nos obligations légales
o Vérifier votre identité
o Confirmer une demande de service

Témoins
Les seuls cookies utilisés sont les cookies d’utilisateur par défaut de WordPress qui sont préprogrammés et utilisés dans le cadre d’une navigation standard du site web.

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels ?
Nous recueillons vos renseignements personnels auprès de diverses sources, dont :
Auprès de qui recueillons-nous les renseignements ? De quelle façon vos renseignements sont-ils recueillis ?
Vous Nous recueillons des renseignements auprès de vous lorsque vous saisissez directement vos données sur notre site web ou que vous nous les envoyez par voie électronique, par exemple :
o En créant un compte, le cas échéant
o En souscrivant à un bulletin d’information
o En interagissant avec le Site Web
o En envoyant des renseignements médicaux et le formulaire de demande de logement, le cas échéant
o En envoyant les pièces justificatives relatives à des demandes de logement.
Sources tierces Nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant auprès de sources tierces telles que :
o Les administrateurs de tests afin d’obtenir une copie de vos résultats ;
o Les vidéos de surveillance afin de vérifier l’intégrité de votre processus d’évaluation ;
o Les preuves de règlement auprès de votre fournisseur de services de paiement.

À qui divulguons-nous vos renseignements personnels ?
Nous divulguons vos renseignements personnels aux personnes ou dans les cas indiqués ci-dessous.
GRC et les services de police
Les renseignements vous concernant que nous recueillons et traitons peuvent être divulgués à la GRC et aux services de police de l’Ontario, à leur demande.

Procédures judiciaires
Nous pouvons être contraints de divulguer vos renseignement à un tribunal ou à toute autre personne ou entité habilitée à exiger la communication de ces informations.
Autres

En plus des cas décrits dans la présente politique, nous partagerons également vos renseignements avec des entreprises, d’autres organisations ou des personnes en dehors de la GRC et à de l’Administrateur lorsque vous y consentez, à moins que nous n’y soyons tenus. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire aux fins de :
• Protection et défense des droits ou des biens de la Société
• Prévention et enquête sur d’éventuels actes répréhensibles en lien avec les Services
• Sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
• Protection contre toute responsabilité juridique
Protection de vos renseignements personnels
Les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous ou vous concernant sont stockées au Canada sur un service infonuagique chiffré.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives appropriées pour protéger les renseignements personnels sous notre garde et notre contrôle contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés et toute destruction et détérioration.

Malgré toutes ces mesures, il demeure qu’il n’existe pas de système de sécurité infaillible. Nous ne pouvons vous garantir que la sécurité de notre système ou de notre base de données sont infaillibles ni que les informations que vous fournissez ne seront pas interceptées lors de leur transmission par Internet. Toute transmission d’informations que vous nous faites parvenir est à vos propres risques. Lorsque vous avez choisi un mot de passe qui vous permet d’accéder à votre compte sur notre Site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe.

Liens vers des sites tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour des raisons pratiques. Étant donné que nous ne possédons ni ne contrôlons ces sites Web, nous déclinons toute responsabilité quant à la manière dont ces sites Web ou les organisations qui les exploitent peuvent collecter, utiliser ou divulguer, sécuriser et gérer de quelque autre manière que ce soit vos renseignements personnels.
En cliquant sur les liens vers des sites tiers, vous quittez en fait notre site Web et vous rendez sur un site tiers qui est régi par ses propres conditions d’utilisation, sa propre politique de confidentialité et d’autres politiques applicables. Par exemple, nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants dans le cadre des Services. Dans ce cas nous pouvons recourir aux services de tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des fournisseurs de services de paiement).
Nous ne conservons ni ne recueillons les données de votre carte de paiement. Ces données sont fournies directement à nos fournisseurs de services de paiement tiers. L’utilisation de vos renseignements personnels par ces derniers est régie par leur politique de confidentialité.
Notre fournisseur de services de paiement déclare et garantit qu’il respecte la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI qui est le résultat d’un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des données de paiement.
o La politique de confidentialité de PayPal est disponible à travers le lien https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sauf dans les cas prévus dans la présente Politique, nous ne communiquerons pas vos renseignements personnels à ces tiers sans votre consentement.

Période de conservation
Nous conservons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous ne conserverons pas vos renseignements personnels au-delà de la durée que nous estimons nécessaire. Pour déterminer la période de conservation pertinente, nous prenons en compte les éléments ci-dessous :
o nos obligations contractuelles et nos droits relativement aux renseignements concernés ;
o les obligations légales découlant du droit applicable qui nous imposent de conserver les données pendant une période définie ;
o les délais de prescription prévus par la/les loi(s) applicable(s) ;
o les lignes directrices émises par les autorités compétentes en matière de protection de la vie privée ; et
o d’autres finalités juridiques.
Dans le cas contraire, nous effaçons vos renseignements de manière sécurisée lorsque nous n’en avons plus besoin.
Après la suppression de votre compte, nous rendrons vos données anonymes, sauf si celles-ci sont nécessaires aux fins d’une obligation légale ou de la réslotion de litiges.
Correction de vos renseignements personnels
Si vous souhaitez corriger vos renseignements, fermer votre compte ou nous demandez de ne plus utiliser vos renseignements pour vous fournir nos Services, veuillez adresser un courriel à l’adresse director@tntconsulting.ca.
Mise à jour de la Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment conformément aux lois applicables. Nous vous informerons de telles modifications en publiant la politique actualisée sur notre Site Web. Nous pouvons également vous en informer en vous envoyant un courriel, ou par tout autre moyen raisonnable. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité entrent en vigueur dès qu'elles sont publiées sur cette page.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez adresser un courriel à l’adresse director@tntconsulting.ca.

Dépôt d’une plainte relative à la protection de la vie privée
Nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs Services possible. Si nous n’étions pas en mesure de répondre à votre satisfaction à vos préoccupations en matière de protection de la vie, vous pouvez contacter le Commissaire à la protection de la vie privée de votre juridiction.